Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : juillet 2026. LE PC PRO s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
LE PC PRO, activité développée sous Contrat CAPE au sein de la coopérative CoopConnexion (CAE - SCIC SAS, 18 rue Victor Picard, 62300 Lens — SIRET 824 395 396 00016).
Contact RGPD : info@lepcpro.fr / contact@coopconnexion.fr
2. Données collectées
Lors d'une demande de réservation via le formulaire, nous collectons :
- Nom, prénom
- Adresse email et numéro de téléphone
- Date d'intervention souhaitée, type de matériel, urgence
- Description de votre problème et prestations sélectionnées
- Budget indicatif (facultatif)
3. Finalités du traitement
- Traiter votre demande d'intervention et vous recontacter
- Établir un devis et planifier l'intervention
- Assurer le suivi après-vente (garantie 48 heures)
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis) et votre consentement lors de l'envoi du formulaire.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la prestation, puis archivées conformément aux obligations légales (maximum 3 ans pour les prospects).
6. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à l'activité LE PC PRO et aux services administratifs et comptables de la coopérative CoopConnexion. Elles ne sont en aucun cas vendues à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits : info@lepcpro.fr ou par courrier adressé à DPO CoopConnexion, 18 rue Victor Picard, 62300 Lens. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de tracking publicitaire à ce jour. Si des outils d'analyse sont ajoutés ultérieurement, cette politique sera mise à jour et un bandeau de consentement sera affiché.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.